Agent / Agente d'accueil social
Emploi
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
L'agent chargé d'accueil, d'information et d'orientation aura pour missions d'apporter un appui/renfort auprès des équipes des services action sociale, insertion et autonomie (ASIA) L'agent devra être en capacité de prendre une mobilité à court terme, de s'adapter facilement à l'organisation du service et d'ajuster son intervention en fonction des réseaux, des partenaires et des particularités du territoire. Dans le cadre de l'acte 3 de la territorialisation et de l'élaboration du schéma unique des solidarités, les contours du poste pourront être amenés à évoluer. Le chargé d'accueil, d'information et d'orientation est le premier contact de l'usager avec les services de la MDS, il (elle) a un rôle essentiel pour une première évaluation de la demande et une orientation vers les professionnels compétents pour y répondre. 1 ) Accueil, information et orientation des publics Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'ensemble du public s'adressant pour la première fois à une service territorialisé du Conseil départemental. Cet accueil consiste en : - Être à l'écoute de la demande et aider à la formulation - Réaliser une première évaluation de la demande - Apporter une[...]